Playman.cz

Přihlásit

Než se rozhodnete kontaktovat naší technickou podporu, 

přečtěte si prosím následující důležité informace:

  • Videohry a další námi distribuovaný software jsou kompatibilní s co nejširší řadou PC
  • Naše možnosti poskytnutí technické podpory se vztahují především na běžné situace v obchodním styku.
  • Na našem webu existuje sekce technické podpory, kde můžete najít pár návodů jak na to.
  • Veškeré problémy s účtem služeb Uplay, Steam a dalších je nutné řešit přímo s provozovatelem služeb.
  • Aktivační klíče nevyměňujeme ani neposíláme
  • Neposkytujeme návody ani rady, jak hru hrát

Pokud máte jakékoliv problémy s instalací, instalačním klíčem nebo se domníváte, že je nutné produkt reklamovat, postupujte následovně:

Obraťte se na svého prodejce a produkt u něho v souladu s jeho obchodními podmínkami reklamujte.

Nicméně než se obrátíte na jakoukoliv technickou podporu, doporučujeme následující:

  • nainstalujte nejnovější aktualizace hry
  • aktualizujte ovladače pro grafické karty Vašeho PC
  • zakažte virtuální jednotky v době spouštění a běhu hry
  • ukončete programy na pozadí včetně antivirových programů
  • vyprázdněte dočasné stažené soubory internetu (složka TEMP) + opravu poškozených registrů a odinstalace programu např. pomocí programu Ccleaner

Aktualizaci ovladačů a dalších součástí operačního systému uživatel provádí na vlastní odpovědnost. Playman s.r.o. nepřebírá odpovědnost za případné softwarové nebo hardwarové problémy, způsobené nesprávným provedením instalace.

Udržujte svá el. zařízení ve skvělé kondici a aktualizujte!

UPlay podpora

- nyní lze získat podporu přímo od Ubisoftu i v češtině! Jak na to se dozvíte ZDE.

Steam podpora

Váš tým Playman

Email: podpora zavináč playman.cz

Telefon: +420 495 260 769

FAX: Nemáme, vy jo? ;)